Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
1. Naturaleza del Acuerdo Corporativo
El presente documento establece un acuerdo legal, vinculante y de máxima rigurosidad entre usted (en adelante, el "Cliente", "Entidad" o "Usuario") y Caos Unity, representada por su Director Ejecutivo (en adelante, el "CEO"). Este acuerdo regula la provisión, el mantenimiento y el uso de nuestros servicios de desarrollo de software integral, soluciones avanzadas de e-commerce, arquitectura de bases de datos, despliegues de automatización (bots de Discord) y gestión de infraestructura de servidores (Bare Metal).
La solicitud de presupuestos, la contratación o el mero uso de cualquiera de nuestros servicios, plataformas de e-commerce o infraestructura alojada implica la aceptación total, incondicional e irrevocable de todos los preceptos dictados en estos Términos y Condiciones.
2. Prestación de Servicios y Limitación Absoluta de Responsabilidad
Caos Unity proporciona soluciones tecnológicas de élite y despliegues de infraestructura bajo el principio fundamental de "tal cual" (as-is) y "según disponibilidad". Aunque nos regimos por protocolos de ingeniería y estándares de calidad de clase mundial:
- Caos Unity y el CEO quedan exentos y blindados de cualquier responsabilidad civil, penal, corporativa o administrativa derivada de interrupciones del servicio, pérdida parcial o total de datos, corrupción de bases de datos, lucro cesante o daños reputacionales producto de ataques cibernéticos de alta complejidad, fallos catastróficos de hardware, o actos de fuerza mayor.
- Es responsabilidad única, exclusiva e indelegable del Cliente realizar y custodiar copias de seguridad (backups) de sus datos, activos digitales e información confidencial, a menos que se haya estipulado contractualmente la provisión explícita de un servicio de Disaster Recovery o redundancia administrada.
- No se garantiza ni se asume responsabilidad por la idoneidad, compatibilidad o escalabilidad del software desarrollado o infraestructura desplegada para propósitos no estipulados explícitamente en el documento de requerimientos técnicos inicial (Scope of Work).
3. Propiedad Intelectual, Código y Licenciamiento
Todo el ecosistema de código fuente, repositorios, algoritmos propietarios, diseños de arquitectura de bases de datos, interfaces UI/UX, e infraestructura automatizada siguen siendo propiedad intelectual exclusiva e intransferible de Caos Unity hasta que el Cliente haya liquidado el 100% de los honorarios y facturas correspondientes.
Una vez liquidada la totalidad del pago, se otorga al Cliente una licencia de uso comercial y de explotación, sujeta a los términos del contrato específico. Sin embargo, queda terminantemente prohibida, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del CEO de Caos Unity:
- La reventa, sublicenciamiento o comercialización del código fuente original como producto independiente.
- La apropiación de la autoría original de la arquitectura estructural.
- El uso del software para fines maliciosos o contrarios al ordenamiento jurídico internacional.
4. Políticas Financieras, Pagos y Ausencia de Reembolsos
Debido a la naturaleza digital, el alto grado de propiedad intelectual involucrada y el consumo masivo de recursos que requieren los servicios de arquitectura de software y administración de servidores, todas las ventas, contrataciones y depósitos son finales y estrictamente no reembolsables.
- La iniciación de cualquier desarrollo de software, auditoría de bases de datos o aprovisionamiento en servidores Bare Metal requiere un pago anticipado ineludible (retainer o depósito de seguridad) estipulado en la propuesta comercial.
- Política de Suspensión por Mora: El impago, retraso o disputa de facturas por conceptos de mantenimiento continuo, hosting de infraestructura, administración de bases de datos o servicios de e-commerce resultará en la suspensión inmediata, automática e irrevocable de los servicios tras 48 horas de mora. Esta suspensión se ejecutará sin derecho a reclamación, mediación ni extracción de datos por parte del Cliente.
5. Uso Aceptable de Infraestructura e Integridad de Red
El Cliente se compromete de manera solemne a no utilizar las plataformas de e-commerce, ecosistemas de software, bases de datos o la infraestructura de servidores alojados bajo la jurisdicción técnica de Caos Unity para llevar a cabo actividades ilícitas, fraudulentas, distribución de malware, operaciones de spam masivo, ataques de denegación de servicio (DDoS/DoS) hacia terceros, o cualquier acción que comprometa la estabilidad de la red, violente legislaciones internacionales o mancille la reputación corporativa de Caos Unity.
Caos Unity se reserva el derecho unilateral, expeditivo y absoluto de rescindir contratos instantáneamente, neutralizar la infraestructura afectada, destruir datos alojados y cesar todo soporte técnico si se detecta cualquier violación, por mínima que sea, a este precepto de Uso Aceptable. Cooperaremos plenamente y sin reservas con agencias de la ley e instituciones cibernéticas internacionales de ser requerido.
6. Indemnidad Corporativa Total
El Cliente acuerda indemnizar, defender corporativamente y mantener completamente indemne a Caos Unity, a su CEO, y a toda su plantilla de desarrolladores, ingenieros y afiliados frente a cualquier reclamación, demanda, litigio, multa, sanción económica, pérdida de beneficios o gasto judicial (incluyendo honorarios legales de élite) que sea originado, directa o indirectamente, por el mal uso, negligencia o actos ilícitos que el Cliente realice sobre el software, los datos o la infraestructura entregada.
7. Modificaciones Contractuales y Prevalencia Legal
Caos Unity retiene la potestad absoluta e incondicional de enmendar, ampliar o reestructurar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, prevaleciendo siempre y bajo cualquier circunstancia la versión más reciente publicada en este portal web. La continuidad en el uso, alojamiento o explotación de nuestros servicios por parte del Cliente tras cualquier modificación confirma su aceptación incondicional y legalmente vinculante de los términos actualizados.